大地云游CEO王亚博：大数据共享生态与旅游目的地大脑的构建

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2017年6月13日-14日，由执惠主办的《2017中国文旅大消费创新峰会》在北京国际会议中心举办。峰会围绕“破局·立势”主题，汇聚了1300+位文旅行业领袖、文旅跨界、文旅创新、投资机构、研究机构等共同参与，通过旅游全产业链视角从7大维度，来深度挖掘文旅创新，捕捉行业发展风向标。大地云游科技有限公司CEO王亚博发表演讲《大数据共享生态与旅游目的地大脑的构建》。

6月13日-14日，由执惠主办的第二届CTCIS“中国文旅大消费创新峰会”在北京国际会议中心举办，本次峰会主题为“破局·立势”，大会为期两天。

峰会第二日，参会观众达到1300+位，30+家企业参展、100+家投资机构到场，峰会从文旅全产业链视角“资源、产品、渠道、营销、互联网、用户、资本”七大维度，来深度挖掘文旅创新，捕捉行业发展风向标。

据了解，本次峰会将有62位文旅产业大咖进行现场分享，其中共设置6场圆桌研讨，8家文旅大消费创新企业路演，2份行业权威报告发布。

大地云游CEO王亚博：

现在已经进入了大数据时代。从2012年开始大数据进入到社会各个方面的视野当中，但是有很多固态思维抵触大数据。一直到2015年我们国家开始有大量的大数据政策和战略开始在行政方面政策性铺开，包括贵阳大数据中心，包括当时习大大去贵阳以后提出来“大数据是非常好的方向”等等这种表达。从那以后，2015年6月、7月、8月国务院接连出台三个关于大数据的相关政策和互联网创新创业的政策。

那么我们所说的是什么样的概念？大数据时代到来，是把科学研究从理论机理模型研究推演向大数据模型计算推演的转变。我的合作伙伴中科院智慧城市研究员曹博士跟我讲，在互联网公司运营商沟通过程当中发现，大数据很多的计算和算法，包括大量的数据积累，实际上对传统理论研究是极大的颠覆，所以我认为进入到大数据时代以后实际上对很多的传统科学、传统理念是一种颠覆性的过程。

那么旅游行业也是一样，旅游行业大概分为三个周期。第一个是原始社会——“通信靠吼，治安靠狗”。这是一个没有互联的时代。第二个是大师时代，那时候有很多大师，那个时代是塑造大师的时代，包括大地风景的吴必虎教授，包括俞孔坚。那时候有专业团队提供专业化服务，他们靠的是经验、创新、理论研究和创意。那么进入到新世纪以后，从2011年2012年开始，我觉得旅游行业进入了大数据时代、精准服务时代。从2012年开始我们整个的大地风景云游团队（大地云游科技公司前身是大地风景数据研究的一个团队）和中科院包括北大语言集成了各种传统类型统计数据，通过我刚才说的科学机理推演，编制出了一份《中国旅游城市竞争力报告》。昨天吴老师发布的报告是2012年以后我们基于新算法、新数据模型以后，推出的有大数据技术作为支持的旅游城市的竞争力报告。昨天大家应该也看到了这里有很多庞杂算法，当然数据模型不是我想的，是中科院、社科院的研究员和博士想出来的，这里涵盖了很多原有的传统数据，包括GIS、地理信息、经济、环境、金融等等。

从2013年开始，我们把大量大数据的技术放在里面，比如说OTA数据，游客定位数据，网络文本数据等都集成在数据库里，通过数据库对中国数据投资价值进行系统评估。我们做大地云游这家大数据公司的初衷是什么呢？吴老师跟我说过，他认为将来在旅游行业里，什么样的人才才真正有价值？要具备两种特性，第一是有旅游目的地实际操作建设经验，第二就是能看懂数据、能够把数据用起来。吴老师作为北大语言教授、博士生导师，从人才培养的角度方向看到了这个，于是我们也随之向大数据发展，这是我们发展的过程。

这几年我们都处于快速发展期。2015年、2016年，我们集成整合了行业里大量的合作伙伴，以及数据的制造商和服务商；2017年我们的大数据平台上线。

通过这两年的实践，我们把大数据用到了旅游行业的每一个环节里面，比如说我们新规划通过大数据作为旅游支撑规划，为苏州、呼伦贝尔做了很多景区，还做了苏州线上流量入口；再比如黄果树、敦煌等等这样大量的通过数据平台、通过数据和互联网进行管理的新模式，包括大数据中心、产业政策平台、智慧调度中心等等。

去年春节，华山发生了游客滞留事件，但是通过紧急管理和处理中枢非常好地处理了这个事件，没有发生像九寨沟的拥堵事件，现在我们给居庸关、拉萨做的都是基于大数据精准营销的管理。

“大脑”如何构建？对于“大脑”来讲需要记忆，我们通过自己的逻辑思维和思考来判定这个事情是对是错、应该怎么做这个事情。那么数据有你自己的思考，当然也有别人灌输思考，所以从数据角度来讲应该是“外部数据+”和“内部+”的逻辑，自身要有数据产生能力。比如现在的黄果树和敦煌做旅游目的地电子商务平台，这里面有大量到达当地的游客在这里面产生的消费和交易的数据，包括景区传感器产生的数据，这是内部所拥有的，包括内部的统计。除此之外，你还需要和外部数据做叠加，比如说百度搜索引擎，谷歌海外搜索数据等；然后还有各式各样的评论、文本类的数据，这两类数据相加，才能构建出来一个完整的目的地大脑的记忆，你通过这些记忆去分析、去解决现有的目的地或者旅游企业所存在和管理的问题。刚才说到海昌，实际上在经营管理过程中积累了大量的数据，那么用自己的数据，结合周边整个市场消费的数据，然后根据数据选择要在哪一个城市、投什么样的产品，实际上在中国旅游行业里面，主题公园是最早使用数据的一类企业。

那么我们在旅游行业里不仅仅有这样大的旅游寡头，同时还有很多小旅行社、小的旅游公司，实际上我们做数据过程当中有很多旅行社跟我们联系，说我们想购买出境游的数据、亲子游的数据，往往数据成本高于他所产生的价值，这也是为什么现在数据不能很好地为行业所用、不能很好变现的重要原因。

我们有一套逻辑，当记忆清晰的时候，我们这里面如何去思考？第一个我们讲云游提出来地DTIT大数据，比如对拉萨整个产品体系、品牌定位进行完整梳理，这叫IP定位；然后在营销过程中，我们通过数据找到精准渠道、精准方向定期调整营销手段和过程，这个是我们一个IP的孵化，这是我们给华山做的“五下英雄传”的产品，跟洛可可的产品都属于旅游文创的板块。

最后是旅游监测，我们对整个旅游区域里的正负面评价以及产品存在什么问题进行系统监测和分析。这个实际上昨天上线“数据派”要解决的问题，就是数据共享和生态共建，这里面我们做了数据派的网站，实际上是希望大家能把可开放的数据为行业所用，共同推动行业发展。因为现在大家都看重数据，都把数据当成宝，用自己的数据给客户提供服务，但是任何单一数据源都无法解决“一只大象全身的病”，就像瞎子摸象，所以我们希望建立起围绕旅游展开的大数据生态体系，来为旅游行业真正提供有建设性的发展的一些实质性的解决方案。

最后我们希望数据能更开放，共享能更及时。阿里巴巴的愿景是让天下没有难做的生意，我们大地云游的愿景是用数据改变中国旅游的未来！谢谢！

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