Visa与亚太旅游协会(PATA)联合开展的“2010年亚太地区旅游意向调查” 结果显示,中国大陆旅客的计划境外旅游的频率在大中华地区位居首位。
此项调查于2010年5月展开,对大中华区 的1,571名受访者进行了调查。调查结果表明,未来两年, 中国大陆旅客的境外商务及休闲旅行计划的平均次数为7.4次,相比之下,香港和台湾地区游客的商务及休闲旅行计划预计的平均次数分别为5.6次和4.5次。
调查结果还显示,大中华地区的游客今年受经济形势影响比去年有所减弱。在2009年的调查中,有76%的大中华地区受访者表示,经济形势不确定性会影响其出游计划,导致他们要么会推迟出行,要么选择更便宜的目的地。然而,今年有一半的受访者表示不会因经济形势的不确定性而改变出游计划。
此外,与2009年的调查结果相一致的是,在未来两年亚太地区依然是大中华地区休闲游客的首选目的地,其次是西欧和北美。
Visa大中华地区总经理张楷淳表示:“今年的调查结果再次表明,大中华地区的消费者有着强烈的在区域内旅游的偏好。香港依然是最受中国大陆和台湾游客追捧的休闲旅游目的地,而中国大陆也仍旧是香港和台湾游客最喜欢的度假目的地之一。这次调查总结出了大中华地区游客的消费行为和消费模式,有助于旅游业企业、政府旅游机构和金融机构量身定制市场营销策略以满足海外旅客的需要。”
亚太旅游协会(PATA)副首席执行官兼战略管理部门总管张科德指出:“我们与Visa联合开展的这次亚太地区旅游意向调查所得出的结论,有助于推动整个旅游业制定可持续发展的战略。例如,调查表明,亚太地区的国家和市场将依旧是未来两年中国大陆游客的首选旅游目的地。中国去年已成为全球第四大国际旅游消费国,这使得我们必须制定合适的策略以满足不断增长的富有的中国大陆游客的需求。”
以下是从现在到2012年受访的大中华地区休闲游客在亚太地区最想去的五个旅游目的地:
中国大陆游客 台湾游客 香港游客
1 澳大利亚 (53%) 日本 (64%) 日本 (60%)
2 日本 (52%) 中国大陆 (43%) 台湾 (53%)
3 香港 (47%) 香港 (36%) 中国大陆 (52%)
4. 新加坡 (42%) 新加坡 (25%) 澳门 (35%)
5. 台湾 (39%) 泰国 (23%) 韩国 (31%)
大中华地区休闲旅游者的主要偏好:
- 香港依然是中国大陆和台湾游客最想去的三大旅游目的地之一。常去香港的中国大陆游客喜欢香港是因为这里的美食和购物环境,而台湾游客则是喜欢香港的美食和其作为短途旅行目的地的便捷性。
- 与去年的调查结果相比,泰国作为度假目的地对香港游客的吸引力有所下降,而马尔代夫则首次入选香港游客的十大旅游目的地。
- 未来两年,澳大利亚和日本将超过香港,成为中国大陆游客最倾心的亚太地区旅游目的地,而台湾游客对澳大利亚和新西兰作为亚太地区旅游目的地的喜好则有所下降。
- 这次调查还表明,在大中华地区的所有游客,特别是中国大陆游客的首选旅游目的地排行榜上,澳门的名次已经下降。
这次调查还表明,在整个亚太地区,Visa依然是大中华地区游客的首选支付品牌,同时也是与海外取现联系最紧密的品牌。60%的游客选择Visa作为其在海外购物时的首选支付品牌,同时,也是海外休闲旅游过程中在当地刷卡和取现的最方便的支付工具。
这次调查还揭示了大中华地区游客之间的不同旅游偏好:
中国大陆游客的特点
- 自然风光、阳光沙滩和新奇的地方,是中国大陆游客在选择度假目的地时的主要考虑因素。
- 过去两年内,香港曾经是中国大陆游客休闲旅游的头号目的地,它的购物环境、美食和自然风光,吸引了大批的大陆游客反复前往。未来两年,澳大利亚和日本将是中国大陆游客的首选旅游目的地。
- 中国大陆游客愿意为美食、文化体验和具有异域风情的旅游目的地额外买单。中国大陆游客同样偏爱环保旅游和富有文化韵味的节目。
- 在国内休假也是中国大陆游客的选择。有三分之一的受访者表示,在未来两年内,他们将进行4到6次的国内旅行,以领略祖国的大好河山。
- 有近80%的中国大陆游客通过网络查询相关旅游信息,比大中华地区其他任何地方的游客都多。流行的网上资源有:在线旅游指南(如一般网站和搜索引擎)、旅游论坛和旅行社预约网站等。携程网(Ctrip.com)是中国大陆游客最常用的搜索旅游信息和分享路书/游记的网站。
香港游客的特点
- 总的来讲,香港游客通常根据当地美食、自然风光和特色景点来评估度假目的地的吸引力。
- 过去两年中,日本、中国大陆和台北是最受香港人追捧的旅游目的地,未来两年这些地方仍将是香港游客的首选旅游目的地。品尝当地美食是吸引游客反复前往这些旅游目的地的主要因素,而且美食在未来仍然是吸引香港回头客的重要因素。
- 香港人愿意为美食、具有异域风情的旅游目的地和富有文化韵味的节目额外买单。
- 64%的香港游客喜欢在网上查询旅游信息。在线旅游指南、旅游论坛和旅游局网站等是主要的网上资源,其中Priceline.com是最受欢迎的网站。各个阶层的香港游客都喜欢在Facebook上与朋友分享旅游计划和游记。
台湾游客的特点
- 自然风光、特色景点和实惠的价格(包括促销和优惠)是台湾人在选择度假目的地时主要的考虑因素。
- 在过去两年,中国大陆、日本和香港是台湾游客最常去的旅游目的地。前往日本的回头客主要是被这里的美食、干净的环境和日本的文化所吸引。其他台湾游客反复到中国大陆旅游是因为在这里可以尽享饕餮美食和欣赏自然美景。而选择到香港旅游则是因为这里的美味佳肴和便捷的交通。显然,日本是台湾游客未来最青睐的旅游目的地。
- 台湾游客愿意为具有异域风情的旅游目的地、美食和富有文化韵味的节目额外买单。
- 四分之三的台湾受访者认为,互联网是他们获取旅游信息的主要来源,其中Facebook是台湾游客分享旅游计划和游记最常用的平台。台湾游客与香港游客一样,在网上与他人分享他们的假期活动是为了记录和分享值得回忆的经历。
消息来源:Travelweekly