环意受康辉会展委托在意大利接待央视《Go巴西Goal》摄制组

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万众瞩目的2014巴西世界杯即将于6月12日开幕，为了向中国广大足球爱好者奉献一场精彩的足球文化节目，中央电视台体育频道计划推出《Go巴西 Goal》巴西世界杯大型纪实类栏目。3月初，摄制组工作人员从中国出发，途径德国、比利时、荷兰、瑞士、法国、意大利、葡萄牙、西班牙和英国，探访各国的足球俱乐部、著名人物和当地风土人情。

环意受康辉会展的委托承办意大利站足球文化之旅的地面接待工作

服务的对象包括中央电视台体育频道《Go巴西Goal》的摄制组成员、栏目主持人、参加比赛活动的体育和娱乐明星及随行工作人员。

《Go巴西Goal》摄制组在罗马

摄制组与青训队在AC米兰俱乐部训练场

在整个项目中，有两个关键点是对环意在运作大型项目中前期服务及能否提供“可控”的境外地接服务的考验：

1、 “一次性”成功申请签证，出签率100%

在确认团组到出发时间紧张的情况下，环意配合康辉会展的工作人员10-15天完成56人签证材料的搜集、审核、约签、送签、取得签证等诸多环节，在面对绝大部分人的护照没有申根国家的签证记录、且要签最多60天的签证等问题，一般来讲是有一定难度的，但是因为环意对意大利签证政策和变化有着深入及时的了解，从准备材料到出签仅用10个工作日，全部人员顺利得到签证，获得了康辉会展的高度认可。“把复杂留给自己，把简单送给客户”是环意一贯秉承的服务准则。

2、 境内外高效沟通，确保境外地接万无一失

从前期和康辉会展操作人员对境外各项细节的沟通协调到境外的接待落实，环意做到前后一致、内外一致，确保各项服务序化到位。环意罗马总部负责人Steven先生还亲临现场关注各项服务的落实情况，并探望摄制组成员，经过环意团队的高度重视，不懈努力和全力配合，摄制组顺利完成此次在意大利的拍摄工作。

环意牢记存在的社会价值就是：为拥有意大利单团业务的同业旅行社在意大利提供更“可控”的单团地接服务，为信任环意的中国组团社提供更多的竞争优势。

环意认为，快乐的服务就是对生命拥有敬畏和感恩的心态。

节目已于5月14日在中央电视台体育频道陆续播出，敬请关注。

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